I. Bảo hành:

* Khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

1. Đối với tất cả các sản phẩm của Công ty TNHH Kỹ Thuật BACCO (khó di chuyển), nhân viên kỹ thuật sẽ đến tận nơi để bảo hành cho Quý khách trong thời gian nhanh nhất.

2. Thời gian bảo hành

  • Tất cả các dòng sản phẩm của BACCO đều được áp dụng chính sách bảo hành 12 tháng kể từ ngày ký biên bản giao hàng.
  • Trong thời gian bảo hành các thiết bị sự cố hỏng hóc sẽ được thay mới miễn phí.
  • Với đội ngũ kỹ thuật bảo hành chuyên nghiệp. Khi nhận được thông báo bảo hành chúng tôi sẽ có mặt để bảo hành máy cho khách hàng trong thời gian dưới 4 giờ tính từ khi nhận được thông báo đối với những khách hàng trong nội thành TP. Hồ Chí Minh và một ngày đối với khách hàng ngoài thành TP Hồ Chí Minh

II. Những trường hợp không được bảo hành:

* Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của Công ty TNHH Kỹ Thuật BACCO

* Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc do con người làm hỏng.

III. Chính Sách Đổi Trả Hàng

Tiêu Chí Đổi Trả Hàng

* Trong trường hợp máy bị hư hỏng do quá trình vận chuyển của bên đơn vị vận chuyển, Công ty TNHH Kỹ Thuật BACCO sẽ chịu trách nhiệm đổi máy mới hoặc hoàn trả tiền cho khách hàng. Mọi trường hợp hư hỏng hoặc đổi trả khi không có lý do chính đáng sẽ không được công ty hỗ trợ.

* Trường hợp máy hư hỏng do khách hàng sử dụng, công ty sẽ cử kỹ thuật hỗ trợ sửa chữa trong thời gian sớm nhất

Thời Hạn Đổi Trả Hàng

* Trong Vòng 03 ngày sau khi khách hàng nhận được hàng từ đơn vị vận chuyển hoặc nhân viên giao hàng của công ty.

Thời Gian Xử Lý

Trong Vòng 3 ngày làm việc từ khi tiếp nhận được thông tin phản hồi của khách hàng thông qua Hotline : 0934 982 846 và Email : bacco.bc@gmail.com

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 0934 982 846 để được tư vấn miễn phí!